Sejak pandemi Covid-19 hadir hingga hari ini, tak bisa dipungkiri jika situasi ini memberi dampak luar biasa bagi perekonomian di tanah air. Beragam sektor industri runtuh dan berimbas semisal pada sector transportasi, pariwisata, infrastruktur, otomotif, dan lainnya yang juga banyak mengalami kerugian terlihat jelas faktanya di lapangan.
Dampak pandemi tersebut juga berimbas pada sektor ekonomi di Indonesia. Jika dilihat dari sudut pandang ekonom yang saya dapat dari berbagai sumber, perekonomian tanah air mengalami kontraksi sebesar 5,32% di semester 1 2020 jika dibandingkan fase yang sama pada tahun sebelumnya.
Di lapangan sendiri juga banyak industri atau perusahaan yang terpaksa harus mengakhiri kiprahnya dengan gulung tikar atau terpaksa merumahkan karyawan mereka akibat pandemi ini. Oleh sebab itu beragam inovasi terus dibuat oleh sejumlah usaha untuk bisa survive. Salah satunya adalah industri asuransi. Industri dibidang asuransi mempunyai peran besar di dalam menggenjot perekonomian. Kesempatan ini jelas harus bisa dimanfaatkan oleh perusahaan asuransi saat pandemi ini.
Salah satu perusahaan asuransi yang terus melakukan inovasi dengan memberikan kemudahan adalah PT FWD Insurance Indonesia (FWD Insurance). Perusahaan asuransi ini terus berkomitmen membuat penggunanya makin gampang mengakses asuransi.
Tingkatkan Layanan Asuransi Nasabah dengan FWD Insurance
Beberapa waktu lalu tanpa sengaja saya mengikuti press conference berbalut gathering yang diadakan secara virtual (webinar) untuk mengisi sela waktu di saat bekerja di kantor. Apalagi webinar ini mengangkat topik tentang dunia asuransi yang mana juga sering saya jadikan pembahasan di dalam blog ini.
Kali ini yang jadi sumber ilmu untuk saya adalah webinar yang dibuat oleh FWD Insurance. Apalagi perusahaan asuransi ini juga termasuk perusahaan yang memiliki nilai positif dan baik dalam penyelenggaraan asuransi di tanah air.
Dalam kegiatan secara daring yang saya ikuti ini diketahui PT FWD Life Indonesia (FWD Life) dan PT FWD Insurance Indonesia telah melakukan proses penggabungan atau merger yang membuat dua perusahaan ini menjadi kesatuan dengan nama PT. FWD Insurance Indonesia (FWD Insurance).
FWD Life sendiri merupakan perusahaan asuransi yang telah dibranding pada tahun 2020 dari nama sebelumnya PT Commonwealth Life yang telah berdiri di Indonesia sejak tahun 1993.
Merger FWD Life dan FWD Insurance sendiri bertujuan untuk memperkuat fondasi bagi FWD Insurance dalam meneruskan pengalamannya selama 28 tahun di tanah air. Ini bisa dikatakan merupakan langkah tepat di saat pandemi ini.
Langkah dan inovasi yang dilakukan FWD Insurance dengan memberikan sebuah pengalaman yang berbeda melalui beragam produk yang mudah dipahami dan berfokus pada pengguna atau nasabah dengan dukungan teknologi digital. Diharapkan langkah ini mampu memenuhi kebutuhan para nasabah yang semakin melek teknologi.
Dari webinar tersebut, CEO FWD Group, Huynh Thanh Phong menjelaskan jika FWD telah membangun brand asuransi yang fresh dan dinamis hanya dalam beberapa tahun yang singkat semenjak hadir di Indonesia. Dengan adanya penggabungan ini menjadi bukti keyakinan kuat FWD terhadap potensi pasar asuransi Indonesia dalam jangka panjang. Dengan potensi tersebut, FWD mengharapkan untuk bisa terus meraih kesuksesan bersama dan disaat bersamaan berusaha untuk mengubah cara pandang masyarakat tentang asuransi di tanah air.
Sepakat dengan Huynh Thanh Phong Komitmen untuk meningkatkan layanan juga didengungkan oleh Direktur Utama FWD Insurance, Anantharaman Sridharan. Dengan adanya gabungan kekuatan dari dua entitas, yaitu pendekatan yang fresh dan dukungan oleh teknologi digital serta jaringan layanan yang luas dan ditambah basis nasabah yang kuat, perusahaanya siap melayani nasabah dan meningkatkan pengalaman berasuransi mereka. Belum lagi dalam satu kesatuan, FWD akan dengan mudah beradaptasi dalam menghadapi tantangan serta terus melakukan upaya mendobrak stigma lama dan membuat asuransi lebih sederhana dengan proses yang lebih cepat dan mudah. Komitmen ini tentunya memiliki tujuan untuk terus membuat asuransi lebih mudah diakses bagi semua masyarakat yang ada Indonesia.
Lalu bagaimana dengan polis yang lama? Semisal polis FWD Life dan FWD Insurance?
Tak perlu khawatir, sebab semua polis baik dari FWD Life atau FWD Insurance termasuk syarat, ketentuan, dan manfaatnya tetap sama. Para nasabah dapat terus mengakses produk dan layanan perusahaan melalui saluran layanan yang bisa menjadi pilihannya. Dalam perjalanannya, beberapa nama produk akan berubah mengikuti perubahan nama perusahaan.
Hadapi Perubahan dan Tantangan dengan Everyday Heroes
Dalam webinar yang ditaja oleh FWD Insurance tersebut, juga dilakukan peluncuran kampanye Everyday Heroes di Indonesia. Tujuannya adalah untuk mendorong setiap orang agar menjadi pahlawan dalam hidup mereka dan berani membuat keputusan yang memiliki dampak besar dalam hidup mereka.
Adanya kampanye ini juga mencerminkan bagaimana filosofi FWD Insurance yang meyakini bahwa asuransi harus menjadi sumber kekuatan.
Bentuk inspirasi dalam webinar atau gathering yang saya ikuti secara virtual tersebut adalah dengan menghadirkan narasumber yng kompeten di bidangnya semisal dari komunitas olahraga, teman disabilitas dan perencana keuangan
Dari sharing yang dilaksanakan itu ada yang membuat saya menjadi sangat tertarik. FWD Insurance ingin menginspirasi semua orang untuk berani menghadapi perubahan dan tantangan, melangkah pasti dalam menjalankan cerita mereka sendiri, dan merayakan hidup tanpa ragu, atau yang biasa FWD sebut Bebaskan Langkah, Berani.
Inspirasi bagaimana bisa terus melalukan proteksi kesehatan dengan protokol yang sudah ditetapkan pemerintah ditambah kesadaran menggunakan asuransi, terus malakukan olahraga demi menjaga kesehatan pribadi yang lebih baik serta memamakan makanan sehat, inspirasi bagaimana dampak pandemi untuk terus maju dengan semangat dan positif ke depan dari teman-teman disabilitas, plus terus menjaga atau melakukan financial checking sehingga keuangan pribadi dapat ditata dengan lebih bijak ke depannya.
Everyday Heroes, tiap hari terus lakukan hal-hal positif, sehat, semangat dan proteksi diri dari resiko. Menjadi pahlawan minimal untuk diri sendiri dan keluarga sehingga bisa merayakan kehidupan dengan Bebaskan Langkah, Berani!
